Gemeenten zijn voorzichtig met generatieve AI. De een kiest voor een verbod, maar wil blijven experimenteren. De ander gaat voortvarender van start. Maar allemaal willen ze de controle niet verliezen. Voorne aan Zee, Goes en Maastricht vertellen.
Toegankelijke teksten
Voorne aan Zee op het Zuid-Hollandse eiland Voorne-Putten koos vorig jaar voor SafeGPT. In een pilot beproeven ambtenaren het AI-vernuft onder meer met het maken van samenvattingen van verslagen en het vereenvoudigen van teksten naar een toegankelijker taalniveau.
Dat laatste is beslist nuttig, stelt wethouder Robert van der Kooi van ’s lands jongste gemeente, januari 2023 ontstaan uit een fusie van Brielle, Hellevoetsluis en Westvoorne. ‘Sommige ambtenaren neigen naar lange zinnen met moeilijke constructies. Dat zijn ze zo gewend. Ze worden enthousiast, als ze zien dat een tekst dankzij AI veel begrijpelijker is geworden. In de pilot stoeien we met AI, zodat iedere ambtenaar kan achterhalen of het voor het werk handig zou kunnen zijn.
Tussen omstreden generatieve AI-tools als ChatGPT is SafeGPT bedoeld als veilig alternatief. ‘De AI leert niet van onze data. Alle gegevens blijven bij ons. We hebben er meer grip op, maar beschikken zo over een veilige en toegankelijke AI-toepassing,’ licht Van der Kooi toe.
Kanaliseren
De gemeente probeert het gebruik van AI te kanaliseren met gebruiksvoorwaarden. ‘Ambtenaren mogen ermee aan de slag, maar ze blijven zelf verantwoordelijk voor wat ze opschrijven. Ze mogen niet klakkeloos plakken en knippen en ze moeten transparant zijn over het gebruik van SafeGPT,’ zegt Van der Kooi.
Van der Kooi meent dat gemeenten hun ogen niet voor AI moeten sluiten. ‘De vraag is niet óf je AI gaat gebruiken, maar hoe je het op een goede manier gaat toepassen. Jongeren zijn hier al volop mee bezig, ook op school, meer dan wij dat als ambtelijke organisatie doen. Wij zijn ons meer bewust van de risico’s, maar we moeten ook met de tijd meegaan. Het hebben van een tool als SafeGPT geeft een stukje uitstraling naar buiten toe voor de werving van nieuw personeel. Je laat zien dat je meegaat met nieuwe ontwikkelingen en geen suffige gemeente bent.’
