De gemeenten Goes, Wijdemeren en 4 andere gemeenten in de regio Zeeland en Zuid-Holland, starten vanaf 1 januari 2025 met een pilot met Ai in de kantoorautomatisering. Samen met AI-partner SafeGPT gaan zij de komende periode ontdekken hoe AI een toegevoegde waarde kan bieden aan de gemeentelijke bedrijfsvoering en dienstverlening.
Gemeenten die op SafeGPT Vertrouwen
De samenwerking heeft als doel om de efficiëntie en kwaliteit van verschillende gemeentelijke processen te verbeteren door de inzet van AI-technologie. De gemeenten gaan aan de slag om kennis en ervaring op te doen en te leren hoe zij deze technologie op een veilige en verantwoorde manier kunnen inzetten. Belangrijke onderdelen eerste onderdelen die onderzocht worden in de pilots zijn:
Het gebruik van AI om automatisch verslaglegging en notulen (transcriberen). Het te genereren, wat tijd bespaart en de nauwkeurigheid verhoogt. Het inzetten van AI om de kwaliteit en helderheid van geschreven teksten te verbeteren. Het platform van SafeGPT biedt hiertoe een laagdrempelige en veilige basis en voldoet aan hoge internationale veiligheidsnormen en Europese regelgeving (ISO 27001, AVG, Europese AI Act). En biedt allerlei tools om veel repeterend werk slim te doen. Van contentcreatie, directe verslaglegging met transcripties, contextgericht vertalen, data-analyse tot het verbeteren van de klantenservice.
In deze Pilot wordt ook een gebruikersgroep gestart, waarmee gemeenten ervaringen kunnen uitwisselen. En zo eenvoudig te starten en al gaandeweg te onderzoeken wat er kan om straks ook de dienstverlening naar burgers en bedrijven te optimaliseren. SafeGPT kijkt ernaar uit om samen met deze zes vooruitstrevende gemeenten de mogelijkheden van AI te verkennen en te benutten.
