Vacature: klantconsultant
Locatie: Rijswijk
Dienstverband: 40 uur
Salaris: 4500 – 5500

Over SafeGPT
Bij SafeGPT ontwikkelen we veilige, transparante en duurzame AI-oplossingen voor organisaties die technologie verantwoord willen inzetten. Als snelgroeiende scale-up combineren we technologische innovatie met aandacht voor privacy, eenvoud en toepasbaarheid. Voor onze klanten betekent dat oplossingen die niet alleen slim zijn, maar ook werkbaar in de dagelijkse praktijk.

Wie zoeken wij?
Voor ons team zoeken wij een klantconsultant die organisaties helpt om AI goed te begrijpen, effectief toe te passen en succesvol te integreren in hun werkwijze. In deze rol ben je de schakel tussen onze technologie en de praktijk bij de klant. Je begeleidt klanten in hun implementatievraagstukken, denkt mee over adoptie en zorgt dat onze oplossingen aansluiten bij hun doelen en processen.

Wat ga je doen?

Je werkt met uiteenlopende organisaties, waaronder overheidsinstellingen, zorgorganisaties en zakelijke dienstverleners. Daardoor is geen klanttraject hetzelfde. De ene keer geef je een training of workshop, de andere keer adviseer je over een projectaanpak, adoptietraject of ondersteun je bij de verdere uitrol van ons platform. Steeds weer vertaal je behoeften van de klant naar concrete en haalbare oplossingen.

Je werkt nauw samen met de andere disciplines in ons team van Business Development, IT-developement en customer support en draagt een actief bij aan ons community platform. Samen zorgen we ervoor dat klantprojecten goed worden uitgevoerd en dat signalen uit de praktijk worden benut om onze dienstverlening en producten verder te verbeteren. Daarmee lever je een directe bijdrage aan de ontwikkeling van onze klanten én aan de groei van SafeGPT zelf.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: 

• Klantvragen en behoeften analyseren en vertalen naar passende oplossingen
• Adviseren over het gebruik en de implementatie van SafeGPT-producten
• Geven van trainingen, workshops en begeleiding bij adoptieprojecten
• Opstellen van projectplannen en meedenken over AI-strategieën
• Proactief onderhouden en uitbouwen van klantrelaties binnen jouw portefeuille
• Samenwerken met Business Development, Customer support en Development team om projecten succesvol te realiseren
• Rapporteren over klanttevredenheid en verbeterpunten signaleren

Wat breng je mee?

• Minimaal een HBO-Diploma of Hbo+ werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare klantgerichte rol
• Ervaring met klantgroepen zoals overheid, zorg en zakelijke dienstverlening
• Affiniteit met IT en AI-technologie
• Je werkt nauwkeurig, oplossingsgericht en zelfstandig
• Je schakelt makkelijk tussen adviseren, afstemmen en uitvoeren
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en professioneel in je aanpak
• Je bent in het bezit van een Rijbewijs B

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende functie binnen een innovatieve en groeiende organisatie
• Ruimte voor professionele ontwikkeling
• Een salaris tussen € 4.500 en € 5.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
• Een auto van de zaak en faciliteiten om je werk goed te kunnen doen
• Een prettige, informele werkomgeving met betrokken collega’s
• Je bent daar waar je het hardst nodig bent (er is ruimte voor thuiswerk als het werk dit toelaat).

Interesse?

Wil jij organisaties helpen om AI op een verantwoorde en praktische manier in te zetten? En zoek je een rol waarin klantadvies, technologie en samenwerking samenkomen? Dan maken we graag kennis met je.

Stuur je cv en motivatie naar [email protected]. We nemen snel contact met je op.